Soporte tecnico

En midronepro.com nos encanta escucharte, ayudarte y recomendarte los mejores drones segun tus necesidades y objetivos.

Que seas un comprador de nuestra tienda de drones o un vistante buscando informacion sobre drones, nuestro grypo de expertos en drones estan siempre disponibles para facilitarte la informacion que necesitas.

FAQ:

¿Que es midronepro.com?

Midronepro.com es un espacio para compartir experiencia, conocimiento y consejos sobre drones. Encontrars las revsiones de los ultimos drones en el mercado y analisis sobre los mejores drones en venta segun tipo, precio y uso.
Si te interesa algun modelo de drones, solo tienes que visitar nuestra tienda de drones baratos y buscar lo que necesitas. Si no enucuentres tu drone o tu modelo de drones, solo tienes que enviarnos tu pregunta a traves de nuestra pagina de contaco. Te contestaremos lo antes posible.

¿Es seguro comprar en Midronepro.com?

Si, es seguro. Midronepro.com cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago mediante tarjeta de crédito funciona sobre un servidor seguro de Redsys, y utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) y/o otros necesarios para mantener la conexión segura, encriptada y a salvo de terceros.

El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada entre el ordenador del cliente y Redsys, no pudiendo acceder www.midronepro.com a esta conexión, ni a los datos transmitidos en ella, y una vez realizada Redsys confirma a www.midronepro.com la aceptación correcta de la operación o el rechazo de la misma.

Midronepro.com no interviene en ningún caso en la comunicación entre el cliente y Redsys, ni tiene acceso a los datos de la tarjeta del cliente ni a sus claves o códigos de seguridad, ni es responsable de la autorización o rechazo de la operación por parte de Redsys o por parte del banco emisor de la tarjeta.

Es responsabilidad del cliente tener saldo suficiente en su tarjeta para realizar la operación, asi como disponer de la autorización de la entidad emisora de la tarjeta para poder realizar operaciones de compra a través de TPV virtuales.

He cambiado de opinion despues de realizar un pedio. ¿Puedo cancelar mi pedio?

Si puedes en este caso: Midronepro.com  aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debe solicitarse mediante correo electrónico a la dirección sales@midronepro.com o mediante llamada de teléfono.

¿Puedo devolver mi producto despues de haberlo recibido?

Si, Todos los productos comprados en midronepro podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a midronepro su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de hasta 14 días laborables contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
Consulta la seccion DEVOLUCION en nuestros terminos y condiciones generales.

¿Que garantia de productos ofrece midronepro.com?

Midronepro.com actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se presentan a la venta en www.midronepro.com funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.
La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el fabricante. Una vez que el Cliente haya recibido el producto tendrá las instrucciones facilitadas por el fabricante en su caja, suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún Cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica.

Consulta la seccion GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS en nuestros terminos y condiciones generales.